题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
话务文明用语优良率指标为()。A.90%B.95%C.98%D.100%
话务文明用语优良率指标为()。
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%
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第3题
A.请稍等,我去给您找
B.对不起,她不在班上
C.对不起,我们工作时间不接私人电话
D.对不起,请您过一会儿再打过来
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