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[主观题]

安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。A.双语B.普通

安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。

A.双语

B.普通话

C.英语

D.方言

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第1题

安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时，不可采取的方法是表示（）。

A.深感歉疚

B.非常惭愧

C.我真笨

D.多多包涵

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第2题

家用燃气灶具橡胶管使用月限为（）个月。

A.18

B.20

C.22

D.23

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第3题

安装家用燃气灶具时，使之与后面墙面的净距不得小于（）cm。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第4题

安装室内燃气表时，使之与灶具的水平投影间距不得小于（）厘米。

A.10

B.20

C.30

D.40

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