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竖起大拇指,在中国表示赞扬,在日本表示“老爷子”,在法国表示“滚开”。()

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第1题

在交际礼仪中,与不同的人握手,有不同的原则。在长辈与晚辈之间,晚辈应等长辈先伸手。()

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第2题

调整旅游者的情绪时,可采用分析法。但是采取分析法往往是迫不得已之举,切忌滥用,更不能强词夺

理。()

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第3题

旅游签证属于普通签证,在中国为L字签证。9人以上的旅游团可发给团体签证。()

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第4题

在西方大多数国家,对不同导游人员的培养和考试的内容及方式各不相同,对重要景点的讲解员的考试

极为严格。()

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第5题

兼职导游人员,亦称“业余导游人员”,构成了西方大部分国家导游队伍的主体。()

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第6题

女导游不宜当众补妆,男导游可以留胡须。()

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第7题

个人界域语指接近性界域语,距离一般为200厘米左右,寓意为“亲切、友好”,如商谈、导游讲解等。()

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第8题

外国旅游者无论什么原因希望提前回国,导游人员都要在旅行社的指导下协助办理相关手续。()

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第9题

取得高级导游人员资格四年以上,业务优异,有突出贡献,有高水平的科研成果在国内外同行中和旅行

商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。()

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第10题

在导游工作应遵循个性化服务于规范化服务相结合的原则,因此,对于客人提出的特殊要求,导游人员

应予以满足。()

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