事务型领导者通过阐明角色和任务要求的方式设立目标，引导和激励追随者。（)

战略分析是整个战略过程的起点和首要环节，为战略的正确选择提供决策依据。()

成功的管理者强调沟通;相反有效的管理者强调的是网络关系活动。()

非程序化决策是具有唯一性和不可重复性的决策。()

环境的不确定性取决于环境的变化程度和复杂程度。稳定和简单的环境是相当确定的，而越动荡和复杂的环境，其不确定性越大。()