美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为()。

目前，较为常见的问卷调查法是( )

A.360°反馈法

B.试卷调查

C.笔试法

( )是培训活动的首要环节，它决定了培训能否瞄准正确地目标。

A.培训实施

B.需求分析

C.效果评估

( )是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。

A.人格

B.性格

C.自我效能

( )是由哈佛大学的罗伯特·卡普兰教授和来自波士顿的顾问大卫·诺顿两人共同研发的。

A.平衡计分卡

B.价值树分析法

C.杜邦分析法