___________是美国管理学家彼得•德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强调以__

预测方法可分为两类，一类是______，一类是______;德尔菲法也叫_______，属于________预测法。

______是管理的首要职能，它是确定组织的______和实现_____的方式。

_____提出的通常称作“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”的理论，对工业化以来各种不同组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。他因此被誉为“组织理论之父”。

美国行为学家，_____是人际关系学说的创始人。