题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
针对聚类出来非常集中的高频问题,以下哪个是可以优化的方法?
A.配置关键词问题,提升命中率
B.反馈给官方进行知识维护
C.添加到自定义知识库中
D.什么也不需要干
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A.配置关键词问题,提升命中率
B.反馈给官方进行知识维护
C.添加到自定义知识库中
D.什么也不需要干
第1题
小明想要在商品尺码中快速找到某个商品的尺码表,那么他应该按照以下哪个方法进行操作?
A.点击商品尺码左上角的“搜索商品ID”,输入商品ID搜索
B.无法查询到某个商品的尺码表
C.点击商品尺码中左上角“搜尺码表名称”,输入商品ID搜索
D.打开尺码表,在关联商品中逐个查看
第4题
官方场景配置了答案,仍显示在数据看板“没有配置答案转人工前10名的知识”,这可能是由于以下哪些原因导致的?
A.答案关联的时效已经是失效
B.此场景配置的答案都关联了商品,没有关联所有商品的兜底答案
C.答案字数超限
D.答案没有关联商品
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