题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
为防止项目可能出现的失败影响，项目经理考虑培训，文件记录流程和测试，项目经理使用的是什么工具。
A.非一致性成本
B.成本效益分析
C.统计抽样
D.一致性成本
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A.需求文件
B.分解
C.范围基准
D.工作分解结构
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第3题
在项目完成后的两周，项目经理联系了曾经对项目可交付成果满意的客户，项目经理让客户完成一份在线调查。在查看客户的正确反馈之后，项目经理下一步应该怎么做
A.让客户作为参照
B.更新项目管理计划
C.执行配置核实与审计
D.更新组织过程资产
第4题
项目团队必须解决一个制造问题。项目团队接下来应该怎么做
A.定义问题产生解决方案并向管理层建议解决方案
B.对这个问题进行头脑风暴产生解决方案并让项目经理决策
C.向高级经理提供有关制造问题的详情并让他们决策
D.为项目经理创建风险管理计划提交给管理层
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