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[主观题]

在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指()A对方休假时段B周末的16:00以

在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指()

A对方休假时段

B周末的16:00以后时段

C星期一早上10:00以前的时段

D平常22:00-6:00这个时段

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第1题

打电话时,以下表述正确的是()

A挂电话时,地位高者先挂电话

B接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨

C拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话

D通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音

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第2题

在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()

A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

B和人交谈时,应从下面注视对方

C近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部

D握手时应目视对方,面带微笑

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第3题

呈递名片时,下面哪项做法是不正确的()

A右手拿着名片上角

B双手拿着名片两个上角

C名片正面朝向接受方

D左手拿着名片上角

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第4题

商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有()

A商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受

B商用名片要提供本人称谓:姓名行政职务学术头衔;

C商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门

D商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式:企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印

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