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[主观题]
基金消费者可以对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。(
基金消费者可以对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。()
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基金消费者可以对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。()
第2题
在银行业金融机构的无障碍设施和建设和改造中,应当确保的前提包括( )。
A.有效控制风险
B.确保残疾人客户人身安全
C.确保残疾人客户财产安全
D.确保残疾人客户隐私安全
第3题
诉处理工作人员的岗位职责,严格执行( ),有效提升现场投诉处理能力。
A.主管负责制
B.无NO制度
C.反馈汇报制
D.首问负责制
第4题
根据《贷款通则》,借款人与贷款人的借贷活动应当遵循( )的原则。
A.公平
B.自愿
C.平等
D.诚实信用
第5题
银监会机关各部门及派出机构要本着( )的原则,构建消费者权益保护工作机制。
A.统一行动
B.协调有序
C.边界清晰
D.追求高效
第6题
以下哪些业务是银行代收代付业务?( )
A.代收水电费
B.代扣电话费
C.代缴交通罚款
D.代发工资
第7题
通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于( ),提升社会公众对银行业的信任和信心。
A.稳定市场环境
B.规范应诉程序
C.提高工作效率
D.健全市场机制
第8题
消费者有权通过银行的哪些渠道,查询本人储蓄账户变动情况?
A.营业网点
B.ATM
C.电子银行
D.客服热线
第9题
根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为( )。
A.短期贷款
B.中期贷款
C.中长期贷款
D.长期贷款
第10题
定活两便储蓄存款存期不限,存期不满( )个月的,按支取日活期利率计息。
A.三
B.五
C.六
D.八
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