发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向()、()、()报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。

个人消费贷款主要包括( )。

A.汽车贷款

B.留学贷款

C.综合消费贷款

D.国家助学贷款

消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、( )安全用卡等做出解释和说明。

A.计息政策

B.收费标准

C.收费项目

D.授信

理财产品名称应当恰当反映产品属性，不得使用带有( )的称谓以及易引发争议的模糊性语言。

A.诱惑性

B.误导性

C.承诺性

D.模糊性

商业银行理财产品销售文件包括( )。

A.风险揭示书

B.产品宣传折页

C.客户权益须知

D.理财产品说明书

然人的，需具备的条件包括( )。

A.必须有固定经济来源

B.具有足够代偿能力

C.在贷款银行存有一定数额的保证金

D.具有良好的信誉

个人住房贷款借款人还款能力包括( )两个方面。

A.流动性

B.偿付能力

C.个人综合授信

D.个人信用状况

续费。()

构投诉，也可以先向监管机构投诉。()

储蓄国债主要存在( )风险。

A.流动性

B.市场

C.系统

D.信用

时，如银行有责任的，有向银行提出请求赔偿的权利。()