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[单选题]

培训的聚焦主题是()。

A.门店培训

B.部门培训

C.厨房培训

D.前厅培训

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第1题

训练教练的职责包括()

A.统筹门店所有训练工作,并对训练结果负责

B.前厅厨房训练计划的排定

C.追踪训练进度和训练结果

D.负责管理组系统学习的培训和辅导

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第2题

关于食品安全培训下列说法正确的是()

A.每月定期组织食品安全培训,每月不少于2次,每月不少于5小时,每年不少于60小时

B.对新入职员工(含临时工)应进行食品安全培训(前厅、厨房员工均应培训),抽查新入职员工上岗食品安全培训记录

C.厨师长/店长/专间/吧台领班应持有效的食品安全培训证明

D.食品安全培训无需培训记录及员工签到

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第3题

《田野餐饮员工培训管理制度》适用范围是()

A.联合国范围所有人员

B.中华人民共和国公民

C.田野公司营运门店前厅、厨务所有员工

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第4题

关于培训,下面说法正确的是()

A.如果门店都是新店员,店长无需到场动员

B.培训时间越长,说明店长越重视,效果越好

C.培训内容要聚焦几个关键柜组进行重点培训,便于店员记忆

D.培训内容最重要,至于会后考试,没有什么实际意义

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第5题

新品上市前三天门店正确的排班是()

A.前厅/后厨人员够的情况下可以正常排休

B.后厨不允许排休

C.培训技师、组长排早班

D.店长排厅面晚班

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第6题

以下哪项月度训练目标符合SMART原则()

A.1月5日前通过对前厅人员的促销技巧培训使1月份人均人均较上月提升10元

B.3月5日前通过对厨房人员新品培训与追踪使3月份新品检测合格率达95%

C.12月20日前通过对餐厅人员宣导与培训企业愿景,使抽查掌握率达100%

D.3月15日前通过对前厅人员培训,确保3月15日当天品质与服务客诉为0

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第7题

经理的岗位职责每天需要完成的工作有哪些()

A.检查仪容仪表

B.门店日清

C.回复外卖点评

D.职安操培训

E.组织前厅PK赛

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第8题

关于区域管理说法正确的有()
A.区域管理是协调人员、物料、设备、工作程序,确保QSEA处于持续良好,让餐厅有利润的状态

B.区域管理是值班经理的事,跟其它伙伴无关

C.给每个员工培训区域管理,让前厅、厨房、吧台、各部门的员工按按区域管理课程方式来负责自己的区域工作

D.区域管理一般都是管理组做,包含厨师长,吧师长,经理,领班,店长!区域可以是吧台区域,可以是厨房区域,也可以是前厅的各个分区,最大的区域是整个门店

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第9题

前厅服务规范随堂测试的考题的核心是()

A.让门店完成公司布置的培训内容

B.门店人员更清晰会员的重要性,加深菜品的知识,锻炼自己的逻辑思维

C.门店简单了解会员活动内容就可以

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第10题

各级团组织每年都要聚焦保持和增强团员先进性主题,开展集中的教育()工作

A.实践

B.培训

C.思想

D.宣传

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