培训的聚焦主题是()。
A.门店培训
B.部门培训
C.厨房培训
D.前厅培训
第2题
A.每月定期组织食品安全培训,每月不少于2次,每月不少于5小时,每年不少于60小时
B.对新入职员工(含临时工)应进行食品安全培训(前厅、厨房员工均应培训),抽查新入职员工上岗食品安全培训记录
C.厨师长/店长/专间/吧台领班应持有效的食品安全培训证明
D.食品安全培训无需培训记录及员工签到
第4题
A.如果门店都是新店员,店长无需到场动员
B.培训时间越长,说明店长越重视,效果越好
C.培训内容要聚焦几个关键柜组进行重点培训,便于店员记忆
D.培训内容最重要,至于会后考试,没有什么实际意义
第6题
A.1月5日前通过对前厅人员的促销技巧培训使1月份人均人均较上月提升10元
B.3月5日前通过对厨房人员新品培训与追踪使3月份新品检测合格率达95%
C.12月20日前通过对餐厅人员宣导与培训企业愿景,使抽查掌握率达100%
D.3月15日前通过对前厅人员培训,确保3月15日当天品质与服务客诉为0
第8题
B.区域管理是值班经理的事,跟其它伙伴无关
C.给每个员工培训区域管理,让前厅、厨房、吧台、各部门的员工按按区域管理课程方式来负责自己的区域工作
D.区域管理一般都是管理组做,包含厨师长,吧师长,经理,领班,店长!区域可以是吧台区域,可以是厨房区域,也可以是前厅的各个分区,最大的区域是整个门店
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