题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案,那么他应该按照以下哪个方法进行操作?

A.点击知识库左上角的“搜问题”,输入商品ID搜索

B.点击知识库左上角的“搜答案”,输入商品ID搜索

C.点击知识库左上角的“搜商品ID”,输入商品ID搜索

D.点击知识库左上角的“搜时效”,输入商品ID搜索

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第1题

通常配置首问语卡片的过程中,以下哪个选项可以作为依据?

A.根据人工经验随机判断

B.查看店小蜜数据看板中高频知识,或者买家热点咨询分析

C.根据关联商品数量

D.都不对

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第2题

已配置答案的知识仍出现在店小蜜“无答案转人工”列表中,以下哪一个是可能的原因?

A.答案关联了时效,买家提问的时间不在时效生效中

B.答案关联了商品,买家提问的商品在关联的答案中

C.答案中关联了变量,且顾客询问的商品在产品详情页中有具体的参数

D.系统有故障

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第3题

若鞋类店铺中,针对某一款鞋的选码问题,部分买家通过日常穿着鞋码来对比,部分买家通过脚长来对比,我们可以通过以下哪个方法,用尺码表解决不同维度的选码问题?

A.配置“鞋码”维度的尺码表,收集买家的鞋码信息进行回复

B.配置“脚长”维度的尺码表,收集买家的脚长信息进行回复

C.在尺码表横坐标上配置“脚长”维度;纵坐标上配置“鞋码”维度,同时收集买家的脚长、鞋码信息来进行回复

D.将“脚长”和“鞋码”两个维度中,买家比较容易回答的维度配置在主尺码表中;另一维度配置在辅助尺码表中

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第4题

商家小宝想发布一款品牌为Nike/耐克的运动鞋,他选择以下哪个品牌属性值时,该商品存在“品牌不一致”的违规?

A.耐克运动鞋

B.other/其他

C.Nike/耐克

D.未选择品牌属性

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