在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是()。

某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种()。

A.现场控制

B.成果控制

C.事后控制

D.前馈控制

信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是()。

A.编码、译码、反馈

B.沟通主体、编码、译码

C.编码、译码、沟通渠道

D.沟通主体、沟通渠道、接收者

布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是()。

A.对个人的关心程度，对组织的关心程度

B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度

C.对人的关心程度，对物的关心程度

D.对生产的关心程度，对人的关心程度

( )是影响组织结构选择的主要因素。

A.规模与组织所处的发展阶段

B.外界环境

C.组织战略

D.产业状况