题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，我们可以通过以下哪个方法来进行优化？
A.转入人工客服
B.回复买家不清楚具体情况
C.请买家重说一次
D.引导客户按照正确格式发送数据
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.咨询的商品没有关联尺码表
B.咨询的尺码超出尺码表区间
C.选码咨询格式不对
D.因为配置了官方选码场景
更多“当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别…”相关的问题
第2题
以下哪种情况下，会触发爆款推荐功能（）
A.买家对当前咨询商品无购买意愿，或咨询售前问题但无特定商品时
B.买家咨询具体款式尺码时
C.发送一个宝贝链接进店
D.买家发送一个开场白问候
第3题
以下哪种情况下，会触发爆款推荐功能（）
A.买家对当前咨询商品无购买意愿，或咨询售前问题但无特定商品时
B.买家咨询具体款式尺码时
C.发送一个宝贝链接进店
D.买家发送一个开场白问候
第5题
会员小李在天猫购买的商品不知道如何使用,以下哪种做法是正确的（）
A.买家咨询的问题我不知道,反馈给二线或者主管看具体如何处理
B.买家咨询的问题不在我的处理范围,避免回答错误,直接关闭聊天窗口
C.买家咨询的问题不在我的处理范围,但我可以试着回答一下,反正也不要紧
D.直接关闭窗口,当没看到
第8题
会员小李在天猫购买的商品不知道如何使用,以下哪种做法是正确的的（）
A.买家咨询的问题我不知道,反馈给二线或者主管看具体如何处理
B.买家咨询的问题不在我的处理范围,避免回答错误,直接关闭聊天窗口
C.买家咨询的问题不在我的处理范围,但我可以试着回答一下,反正也不要紧
D.直接关闭窗口,当没看到
第9题
会员小李在天猫购买的商品不知道如何使用，以下哪种做法是正确的（）
A.买家咨询的问题我不知道，反馈给二线或者主管看具体如何处理
B.买家咨询的问题不在我的处理范围，避免回答错误，直接关闭聊天窗口
C.买家咨询的问题不在我的处理范围，但我何以试着回答一下，反正也不要紧
D.直接关闭窗口，当没看到
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（十）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（九）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（八）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（七）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（六）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（五）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（四）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（三）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（二）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（一）
