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[主观题]
接地线应用多股软裸铜线，其截面应符合短路电流的要求，但不得小于16mm2。（)
接地线应用多股软裸铜线，其截面应符合短路电流的要求，但不得小于16mm2。()
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第5题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求每一个用户签订承
若书，用户对其所提供各类资料的真实性、合法性、有效性负责。()
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第6题
国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定，对于回访不满意或回访发现投
诉举报的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在 6个工作日内反馈调查结果。()
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第8题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,严格工作质量监
督考核。利用95598服务热线、调查问卷、领导检查等方式，开展客户满意度调查。()
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第10题
按照《关于贯彻发改价格〔2017〕1684号文件落实清洁供暖价格政策有关事项的通知》(鲁价格一发〔2017
〕106号)，“电代煤”居民用户电价政策由“年度超出4800千瓦时部分，暂不执行居民阶梯电价第三档用电价格”调整为“增加6000千瓦时一档采暖电量”方式。()
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