题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对米特洛夫的五阶段划分理论的理解有误的是()
A.五个阶段第一阶段为信号侦测极端，及识别新的危机发生的竟是信号并采取预防措施
B. 米特洛夫在芬克四阶段理论上提出第五阶段学习阶段，从而为下一阶段的危机管理循环工作的原作基础
C. 该理论注重阐述危机管理每一阶段的具体特点
D. 该理论叫芬克的四阶段理论更为积极主动
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第1题
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
第2题
对“危机”理解有误的是()
A. 中外学者依据危机所有的特质，对危机的含义看法不一
B. 危机是一种非常态的社会情境
C. 危机分为公共危机和企业危机
D. 18、19世纪，“危机”一次引入政治领域
第3题
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()
A. 提出有效危机管理的4R理论，即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)
B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作
C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力
D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法，如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
第4题
危机管理区别于危机处理不包括()
A. 危机处理是防御战，危机管理是防线
B. 危机管理优于危机处理
C. 重视危机处理，同时不能轻视危机管理
D. 2003年SARS的应对实质是危机处理
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