连锁店指经营同类商品、使用()的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。

连锁企业只有对目标顾客影响( )的因素进行分析，才能准确地进商品定位

A. 较大

B. 一般

C. 较小

D. 最小

市场调查的主要内容不包括()。

A. 生活结构

B. 城市结构

C. 零售业结构

D. 人口结构

毛利等于销售收人与销售成本之()。

A. 和

B. 积

C. 差

D. 比

特许经营的一般特征不包括以下()。

A. 特许经营是扩大经营规模的一种商业模式

B. 特许经营是一种双赢的商业模式

C. 特许经营是附条件的授权关系

D. 特许经营是一种特殊交易