农业银行倡导用心服务,不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到()。
A.文明待客,真诚友善,服务热情始终如一
B.优质高效,标准规范,服务质量始终如一
C.亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一
D.以人为本,绩效为先,价值创造始终如一
A.文明待客,真诚友善,服务热情始终如一
B.优质高效,标准规范,服务质量始终如一
C.亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一
D.以人为本,绩效为先,价值创造始终如一
第1题
份额力争()。
A.第二位、进一位
B.第一位、进两位
C.第一位、进一位
D.第二位、进两位
第3题
农业银行《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》确定了加快改革发展的重点城市行有()家。
A.30
B.40
C.50
D.60
第4题
农业银行的愿景是()。
A.建设城乡一体化的全能型国际金融企业
B.客户至上,始终如一
C.建设一流现代商业银行
D.诚心永恒稳健致远
第5题
2013-2015年,农业银行“三农”和县域业务发展的主要目标是()。
A.商业可持续服务“三农”模式基本形成
B.“三农”和县域业务经营战略布局基本完成
C.“三农”和县域金融服务能力明显提高,县域支行市场竞争力明显增强
D.“三农”和县域业务持续稳定发展
第6题
《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出,农业银行改革发展要以()为支撑。
A.财务约束
B.风险管理
C.经营和管理转型
D.人才强行
第7题
“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的()。
A.使命
B.愿景
C.核心价值观
D.理念
第8题
此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。
A.次级一级
B.次级二级
C.可疑一级
D.可疑二级
第9题
债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质()
A.汇票、支票、本票
B.债券、存款单、保单
C.仓单、提单
D.可以转让的基金份额、股权
E.应收账款
第10题
代理他人在金融机构开立个人存款账户的,金融机构应当要求其出示()的身份证件,进行核对。
A.代理人
B.被代理人
C.被代理人和代理人
D.以上都不正确
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