题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
小王要给自己的店铺客户进行标签打标,如果按照基础信息在客户运营平台中手动打标,下面会员分组
正确吗?
忠诚度分组-不同的忠诚度可以做不同的折扣力度
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忠诚度分组-不同的忠诚度可以做不同的折扣力度
第2题
小王作为店铺CRM专员,想通过社群营销来增加店铺的会员数,以下哪些做法可以帮助小王通过社群营销顺利地招募到会员?
A.引导买家关注官方微博,通过微博来引导会员参与互动
B.直播引导买家关注店铺,参与直播互动
第4题
天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具,商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中,对成交用户的分析,可以分析以下哪些内容?
A.性别、年龄分析
B.地理位置分析
C.粉丝占比和会员占比
D.老客户最近一次购买时间
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