下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（)

全面质量管理“三全”包括：()、()、()。

答案：全员参与 全面 全过程

5、解决问题的“三现”原则包括：()，()，()。

答案：现场 现物 现实

6、不合格品处理的步骤是：()，()，()，()，()。

答案：标识 隔离 记录 处理再确认 改进

7、检查检验的类型，从体制上分为()、()、()。

生产过程中质量管理的三不原则：()、()、()。

检查检验的目的是( )

A.判定产品的质量是否合格

B.确定产品的缺陷的严重程度

C.监督工序的质量

D.获取质量信息

下列表述有错误的项是( )。

A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常 。

B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。

C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。

D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。