关系营销中的4C理论是指（）。

A.产品、价格、渠道、促销

B.消费者、成本、便利、沟通

C.关联、反应、关系、回报

D.趣味、利益、互动、个性

A.产品、价格、渠道、促销

B.消费者、成本、便利、沟通

C.关联、反应、关系、回报

D.趣味、利益、互动、个性

A.4C理论

B.4P理论

C.I理论

D.6P理论

A.成本

B.便利

C.关系

D.沟通

A.沟通

B.价格

C.成本

D.互动

A.捕获(Catch)

B. 联系(Connect)

C. 完成购买(Close)

D. 持续关系(Continue)

A.成本

B.沟通

C.促销

D.便利