在开发实施电子商务的业务计划时，常采用的外包方式是A:早期外包B:晚期外包C：部分外包D：主机托

公司改善客户关系管理业务流程的标准是

A:客户的回头

B:客户的评价和反馈

C:客户的购买量

D:客户的满意度和忠诚度

以下关于销售链管理的说法不正确的是

A:从客户初次联系到订货

B:以业务流程为中心

C:以职能部门为中心

D:包括营销管理

只是管理应用不包括

A:商业分析

B:决策支持系统

C:拉式信息发布

D:推式信息发布

提高答卷的一种很重要策略式

A:提供现金

B：提供免费礼品

C:缩短答卷时间

D：精心设计答卷