店铺的会员运营需要做好会员的招募、管理和激活的工作,以下关于会员运营的基础介绍,哪些是正确的?
A.会员运营需要对潜客进行深挖,从淘内和淘外、线上和线下来寻找自己的客户
B.商家不能盲目地去对老客户进行营销,否则容易导致老客户的反感和流失
C.若营销活动能按不同的营销目的推送至不同层级的用户,营销效果往往会事半功倍的
D.会员运营的营销方式可以是短彩信、邮件、旺旺、电话、微淘、微博、帮派论坛
A.会员运营需要对潜客进行深挖,从淘内和淘外、线上和线下来寻找自己的客户
B.商家不能盲目地去对老客户进行营销,否则容易导致老客户的反感和流失
C.若营销活动能按不同的营销目的推送至不同层级的用户,营销效果往往会事半功倍的
D.会员运营的营销方式可以是短彩信、邮件、旺旺、电话、微淘、微博、帮派论坛
第1题
淘宝店铺在做会员体系搭建时,首先要做好会员的招募工作,下面是店铺会员招募的渠道吗?
大街上扫二维码,关注公众号
第3题
A.设置新人免费绑定会员卡,入会送优惠券活动
B.设置店铺会员门槛为消费80元或者购买3次以上
C.累积购买一次店铺宝贝即可成为店铺会员
D.新人完善个人资料,收藏店铺即可免费成为店铺会员
第4题
A.产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑
B.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析
C.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置
D.产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动
第6题
A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
第7题
A.会员招募资料不真实,会员手机号码造假
B.会员活动优惠券号不规范录入或肆意捏造
C.会员消费,未在前台收银系统内录入会员手机号码或填写无,导致会员积分异常
D.月度会员招募数量为0的店铺
第8题
A.线下招募海报推广:收银台海报、节假日活动海报、小票、店铺音乐
B.线下注册和绑定会员得礼券红包
C.线下积分兑换吸引大量顾客注册会员
D.线上线下会员互动活动
第9题
A.增强会员复够率
B.提升会员客单价
C.增强老客户占比
D.增强会员忠诚度
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