优质护理服务要求的“四心”未包括：()

A.按照优质护理服务示范工程的要求开展工作

B.以爱心、细心、耐心、和责任心服务于患者

C.提供主动、优质的护理服务

D.达到患者满意、社会满意、政府满意、同行满意的目标

A.100%优质护理

B.全面优质护理服务

C.90%优质护理

D.连续、完整的优质护理

A.认清形势、理清思路、统一思想

B.建立临床思维,夯实基础护理

C.提供满意服务

D.开创五心创五星 的优质护理服务工程

E.以上都是

A.爱心

B.细心

C.耐心和责任心

D.以上均是

A、爱心

B、耐心

C、热心

D、细心

E、责任心

A.暖心服务

B.专科护理服务

C.安全护理服务

D.高效护理服务

A.压疮

B.烫伤

C.坠床

D.护理并发症

A.爱心

B.善心

C.同理心

D.同情心

E.关心

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%