题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员表示自己通过阿里旺旺、电话、短消息、qq都联系过消费者,发起投诉提供凭证的时候需要提供哪些凭证?

A.手机短消息完整截图(包含官网手机通话记录、短消息详单)

B.安存语音提取码或者安村语音中的录音连接

C.沟通全过程的阿里旺旺举证号

D.完整的QQ聊天截图(能看到QQ号码,有边框,有其他凭证证明QQ为消费者使用)

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第1题

()是淘宝网官方推荐的沟通工具。

A.QQ

B.微信

C.阿里旺旺

D.电话

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第2题

客服面对的是网络客户,可以通过()等线上工具对客户进行回访

A.电话

B.阿里旺旺

C.QQ

D.短信

E.邮箱

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第3题

在淘宝网上,买卖双方的即时沟通工具是()

A.腾讯QQ

B.微信

C.阿里旺旺

D.电话

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第4题

企业可以使用阿里旺旺、QQ、()等线上平台对客户进行回访

A.电话

B.现场拜访

C.电子邮件

D.短信

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第5题

全网门户在线客服设置支持哪几种类型()

A.QQ

B.阿里旺旺

C.阿里旺旺E客服

D.Skype

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第6题

根据《飞猪规则》,限制使用阿里旺旺指禁止()使用阿里旺旺

A.淘宝会员

B.天猫会员

C.飞猪会员

D.一淘网会员

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第7题

淘宝网的常用在线沟通工具是()。A、阿里旺旺B、MSNC、腾讯QQ

淘宝网的常用在线沟通工具是()。

A、阿里旺旺

B、MSN

C、腾讯QQ

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第8题

淘宝的阿里旺旺和利用QQ, MSN,新浪微博和微信营销都属于即时通讯营销
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第9题

淘宝的阿里旺旺和利用QQ, MSN,新浪微博和微信营销都属于即时通讯营销
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