题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列操作中转接正确的是()
A.手机号码、邮箱、账户都不记得了,无法登录,我们可以建议会员联系电话客服
B.会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的,我们可以建议会员联系电话客服处理
C.客户表示密码受理单想要加急,可以联系支付宝电话客服
D.会员表示银行卡密码不记得了,这个情况我们建议他联系支付宝电话客服
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第3题
小额免密支付客户自己可以通过以下哪几个渠道关闭或开启
A、PC端：登录支付宝后，在【手机设置】中选择【无线支付】的【高级设置】
B、在支付宝客户端(以7.0版本为例)——【安全】——【小额免密支付】
C、手机WAP【m.alipay.com】——【账户设置】——【服务设置】;
D、7.0之前的支付宝客户端——【账户管理】——【账户设置】——【免输密码设置】;
第4题
小路正在上班，突然同学打电话来要求帮忙开楼下寝室大门，小路应该()
A、反正是2楼直接冲下去帮同学开门在回来
B、联系管理员旺旺，给管理员说一下，然后立刻下楼开门
C、通知同寝室其他同学，或者隔壁同学帮忙开门
D、告诉客户自己有事需要离开，让客户等一下
E、申请小休，等客户离开后速度下楼帮同学开门
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