题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
买家小王在卖家店铺买了一个书包,后续以不喜欢为由申请了退货退款,实际退回的是一双鞋子。此时,
卖家应该给这笔订单打什么标签?
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第1题
卖家店铺有款鞋子页面描述:“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子,付款后立即申请退款,并以商品页面描述带有“防菌防潮”关键字,违反了广告法为由发起规则投诉,随后联系商家,要求500元撤销投诉。实际卖家鞋子材质确实具有防菌防潮功能,并未违反广告法的规定。此时,卖家应该对这笔订单打什么标签?
第2题
买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家尝试联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按约定时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第3题
买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20号,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
A.大量拍下不付款
B.收货信息错误
C.不当获取运费险
D.不当获取淘客佣金
第4题
买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退货退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。卖家联系小王确认,小王也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
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