题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有()。
A.确定并核实看房时间
B.确定并核实看房见面地点
C.询问看房人的体貌特征
D.建议业主掩盖房源缺陷
E.建议业主备好房屋所有权证
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A.确定并核实看房时间
B.确定并核实看房见面地点
C.询问看房人的体貌特征
D.建议业主掩盖房源缺陷
E.建议业主备好房屋所有权证
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第2题
房屋约看过程中为了防止跳单，应注意的问题有()。
A.看房前，一定请看房人在《实地着房确认书》上签字确认
B.房地产经纪人应该全程陪同客户看房，注意不要当客户的面念出业主的电话号码
C.看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止
D.在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合
E.看房前，事先告知跳单的危害
第3题
房地产经纪人与客户看房，除了要提前预约外，在安排看房时间方面还要注意()。
A.不应安排客户在某一较集中的时段看房
B.确认客户能有多少时间看房
C.提前准备看房的顺序及合理时间，以作顺畅安排D，在约定好的时间前半小时与客户再联系确认
D.应提前在见面地点等候
第4题
房地产经纪人与客户看房，除了要提前预约外，在安排看房时间方面还要注意（）。
A.不应安排客户在某一较集中的时段看房
B.确认客户能有多少时间看房
C.提前准备看房的顺序及合理时间，以作顺畅安排
D.在约定好的时间前半小时与客户再联系确认
E.应提前在见面地点等候
第8题
房地产经纪人应在预约时间提前抵达集合地点迎候看房人的到来，并引领看房人实地查看待售／待租的房
源。房地产经纪人在与客户实地看房时应注意的问题不包括（）。
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A.出示工作证件
B.向看房人介绍房源内部状况
C.充分展示房源周边设施状况
D.通知业主准备好房地产证与物业管理公约
第9题
作为房地产经纪机构和房地产经纪人来说，需要通过合理的方法预防“跳单”行为的出现。为了防止“跳单”行为的出现，应注意的问题有（）。
A.看房后，一定请看房人在《实地看滂确认书》上签字确认
B.看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止
C.看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合
D.看房前，事先告知跳单的危害
E.看房前，一定请看房人在《实地看房确认书》上签字确认
第10题
房地产经纪人要善于从电话问询、当面倾谈、看房等服务过程中注意（）。A．客户的希望B．客户的需求C．
房地产经纪人要善于从电话问询、当面倾谈、看房等服务过程中注意（）。 A．客户的希望 B．客户的需求 C．客户的意愿 D．客户的要求
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