题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?()。
A.准备旅行计划和旅馆信息
B.代替上司制定约会计划
C.为商务洽谈收集资料
D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
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A.准备旅行计划和旅馆信息
B.代替上司制定约会计划
C.为商务洽谈收集资料
D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
第1题
文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。
A.拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登记
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办
D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件,应复信作解释和答复
第2题
文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?()。
A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
B.如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
C.制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃
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