商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务，是无偿提供给有需要的客人的。（)

前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()

客人在结账时有时会用信用卡结算，有时用现金，有时还会用支票结算其账目。()

对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间，入住客人的人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。()

擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()