造成创造力的因素可归结为内在因素与外在因素两大类，内在因素包括()。

以下关于创造性思维的叙述，正确的是()

A、仅表现为做出了完整的新发现和新发明的思维过程

B、仅存在于生产、教育、艺术及科学研究领域

C、从信息活动的角度看，创造性思维是一种实现了知识即信息量增殖的思维活动

D、从主体活动的角度来看，创造性思维是一种需要专业技术人员付出较大代价、运用高超能力的思维活动

随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。一般可涉及到以下哪些方面。()

A、服务功能体系的变动

B、服务管理结构的变动

C、服务管理体制的变动

D、服务管理行为的变动

战略性思维必须以()为中心，充分发挥战略实施者的主观能动性，动用一切战略资源，实现涉及企业自身的长远利益和根本发展目标。

A.利益

B.发展

C.协调

D.全局

不论从事何种类型之创造力工作，影响原始创意之来源因素总不可避免地与下列三种共同特质有关：()、过程和个体工作方式。