标准化是一项活动、一个过程，包括标准的()、发布、实施，以及标准制定前的研究和标准实施后的修订。

标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合( )、( )、( )和( )，还要符合行业管理的法律法规要求。

A.GB/T1.1标准化工作导则

B.GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求

C.GB/T28222-2011服务标准编写通则

D.GB/T15624-2011服务标准化指南的要求

标准与专利的关系主要体现在标准在制定和实施过程中，标准的内容涉及( )的问题;

A.技术秘密

B.专利权

C.专利

D.著作权

标准与法律法规同属于( )。它们之间的关系主要体现在.首先，标准的制定不应与法律法规相冲突，这是制定标准的基本原则之一。其次，标准是对法律法规的补充。第三，标准与法律法规相辅相成。第四，标准的编写必须符合《中华人民共和国标准化法》第五，强制性标准是技术法规的主要表现形式，技术法规是我国法制建设的重要组成部分。

A.规范性文件

B.规定性文件

C.法律法规

D.政策法规

标准化的目的是在一定范围内获得( )，通过建立最佳秩序来实现效益最大化。

A.最佳秩序

B.最大效益

C.最佳质量

D.最佳产品