题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些因素可能影响到理性诉求的说服
效果？ ()
A. 消费者有关商品的知识和经验
B. 消费者的社会经济地位
c. 消费者的购买预期
D. 消费者的个性心理特点
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