题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

因网络信号不良导致乘客无法打开APP刷码乘车时()

A.乘客无法刷码进闸:引导乘客持其它车票刷卡进站。

B.乘客无法刷码出闸:发售免费出站票并引导乘客持票出站

C.乘客在出闸时无法提供电子车票(手机没电或丢失),若通过BOM无法查询到进站交易,但乘客反映确实已刷码进站的情况,车站票务中心须记录相关信息并发售免费出站票,引导乘客持票出站。

D.乘客使用西安地铁APP自助补登失败时,车站可通过BOM查询信息,确认行程缺失状态后,使用BOM进行补登操作,并引导乘客刷码乘车。

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“因网络信号不良导致乘客无法打开APP刷码乘车时()”相关的问题

第1题

乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时,通过具备二维码识别的闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在7日内未前往车站进行处理,则在第8日扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车()
点击查看答案

第2题

乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),在此期间,乘客可以继续使用APP二维码过闸乘车()
点击查看答案

第3题

乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”,如何处理()

A.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。

B.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱

C.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.告诉乘客该票卡已无法使用

D.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.乘客要求退票时,车站核实乘客没有乘车,请示值班站长授权后,办理退票

点击查看答案

第4题

若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在未前往车站进行处理,则在第扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车()

A.7日内(含当日)

B.7日(不含乘车当日)

C.8日

D.8个工作日

点击查看答案

第5题

"若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在()未前往车站进行处理,则在第()扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车

A.7日内(含当日)

B.7日(不含乘车当日)

C.8日

D.8个工作日"

点击查看答案

第6题

当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()

A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站

B.付费区乘客手机没电,无法出站

C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站

D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站

点击查看答案

第7题

进站AGM全部故障或进站能力不足时应()

A.故障车站引导无法正常进闸的乘客从边门进站

B.故障车站引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站

C.其他车站单程票、E通卡、计次票、旅游票:按车票无进站码操作,给车票更新进站码

D.其他车站单程票、E通卡、计次票、旅游票:超程,按车票超程相关票务指引处理,乘客从出闸机出站

点击查看答案

第8题

遇以下乘客无法出站的情况时,应如何处置?(1)乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时(2)乘客持人为损坏的出站票无法出站时(3)乘客持人为损坏一卡通无法出站时(4)乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时(5)乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时

点击查看答案

第9题

当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是()

A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站

B.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站

C.付费区乘客手机没电,无法出站

D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站

点击查看答案

第10题

乘客在使用二维码电子车票进闸时,对于分钟内(以最近一笔交易时间为准)本站刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用的乘客,车站票务中心核验乘客手机乘车记录后,引导乘客从边门进站()

A.10

B.20

C.30

D.60

点击查看答案

第11题

进站闸机扫码过闸/刷脸过闸故障若TVM无法满足乘客购票,引导乘客至BOM扫码支付购票或现金购票,需经人员同意()

A.当班值班站长或以上级别

B.行调

C.环调

D.OCC

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信