题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接待中必须及时道歉的情况是()。
A.主人迎接客人时,因故迟到
B.接待规格提高
C.接待规格变化已经通知到主人
D.接待规格临时变化
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A.主人迎接客人时,因故迟到
B.接待规格提高
C.接待规格变化已经通知到主人
D.接待规格临时变化
第7题
A.对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
B.主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。
C.迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
D.主人应提前为客人准备好住宿。
第8题
A.对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
B. 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。
C. 迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
D. 主人应提前为客人准备好住宿。
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