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[多选题]

接待中必须及时道歉的情况是()。

A.主人迎接客人时,因故迟到

B.接待规格提高

C.接待规格变化已经通知到主人

D.接待规格临时变化

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第1题

接待中必须及时道歉的情况是()。

A.主人迎接客人因故迟到

B.接待规格提高

C.接待规格变化已经通知到主人

D.接待规格临时变化

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第2题

接待中必须及时道歉的情况是()。

A.主人迎接客人因故迟到

B.接待规格提高

C.接待规格变化己经通知到主人

D.接待规格临时变化

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第3题

接待中必须及时道歉的情况是()。

A.主人迎接客人因故迟到

B.接待规格提高

C.接待规格变化已经通知到主人

D.接待规格临时变化

点击查看答案

第4题

接待的程序有哪些()

A.迎接客人

B.返程客人自行安排

C.了解情况

D.安顿客人

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第5题

接待的程序有哪些()

A.了解情况

B.迎接客人

C.安顿客人

D.返程客人自行安排

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第6题

握手礼仪,迎接客人__;送别客人__()

A.客人先、主人先

B.主人先、客人先

C.客人先、客人先

D.主人先、主人先

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第7题

迎接客人应注意下列哪些事项:()

A.对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

B.主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。

C.迎接客人应提前为客人准备好交通工具。

D.主人应提前为客人准备好住宿。

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第8题

迎接客人应注意下列哪些事项:()

A.对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

B. 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。

C. 迎接客人应提前为客人准备好交通工具。

D. 主人应提前为客人准备好住宿。

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第9题

接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候()
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