通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者的既有态度。 ()此题为判断题(对，错)。

顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。 ( )

此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的________。

A．稳定性

B．易变性

C．伸缩性

D．倾向性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为________。

A．习惯性的购买行为

B．多样性的购买行为

C．减少失调感的购买行为

D．复杂的购买行为

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

个性心理结构包括个性倾向性和________两个方面。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！