题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
顾客满意是指()。A.没有顾客抱怨B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受C.顾客满意度测量的结果D
顾客满意是指()。
A.没有顾客抱怨
B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受
C.顾客满意度测量的结果
D.b+c
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顾客满意是指()。
A.没有顾客抱怨
B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受
C.顾客满意度测量的结果
D.b+c
第4题
A.与产品有关的法律法规要求
B.顾客规定的要求C .组织去定的任何附加要求
C.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
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