题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

2002年11月,著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天,

TZ的招聘工作人员把H市人才市场的2楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画,三楼门口放着一台电视机连续播放着介绍TZ的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备。制定了详细的招聘计划。我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量就不会有问题。”TZ的招聘主要有以下几个步骤: (1)领表。进场的应聘者要先在人口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘,却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他们可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ通常是不给此类应聘者机会的。 (2)初选。应聘者填好表格,将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中TZ会认真的审查申请表。询问应聘者一些问题,淘汰一些明显不适合到TZ发展的应聘者。 (3)初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试。经理们都会问一些问题,根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。 (4)复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的10位人员中大约有1位能够成为TZ的员工。 请回答下列问题: (1)TZ在H市人才市场召开招聘会要做哪些准备工作? (2)TZ招聘流程“初选"阶段,审查申请表时,您认为应该注意哪些问题? (3)假如您是TZ销售部门的经理,在招聘的“初试"阶段担任主考官,请您采用开放式的提问方式,向应聘者提出4个问题。(2003年8月三级真题)

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第1题

中塑集团是中国规模最大的塑化集团,董事长张江白手创业,对人才的引进非常重视,并形成自己的一套“招聘哲学”。 中塑集团在刚刚起步时,在报纸上公开发布向社会招聘高级技术管理人才的广告,一时间,200余名专业技术人员前来报名,自荐担任中塑集团的经理、部门主管、总工程师、总会计师等职位。在应聘人员中,有搞了几十年机床设计的高级工程师,也有搞飞机制造、船舶动力装置设计的高级工程师,还有化工、物理、电器等专业的技术人员。张江专门从北京大学聘请来人力资源管理方面的专家组成招聘团,并由自己亲自主持招聘。随后,招聘团对应聘者进行了笔试、口试等选拔测试。 经过几轮激烈竞争的考试,自荐者各自显示出自己的才干。答辩中,原某化工公司的高级T程师黄任忠对中塑集团的某型产品得到质量金牌未有赞词,却提出了居安思危,改进产品的新设想。他说:目前塑料制品的生产技术欧美居于领先地位,我们要将别人的技术加以消化吸收,形成自主开发、独立设计、制造新产品的能力,争取开创世界一流水平。一番话给招聘团员留下了深刻的印象,张江高兴地说:“我在这里看到了人才流动将会给集团输送多少优秀的管理人才和技术人才啊!”最后经过多方面的考察和调查,包括该名工程师在内的一批人才被集团高薪聘用。 通过这次公开招聘人才的尝试,确实给中塑集团带来了新的生机和活力。新招聘的高级技术管理人员到任不久,便与集团领导、技术人员、工人们密切合作,开发出许多新产品,在亚洲市场的竞争中取得了优势,使中塑集团迅速地成长壮大为国际知名的企业集团。 企业的兴衰人才是关键,所以大多数企业都争相到企业外去招揽人才。张江不完全同意这种做法,他认为人才往往就在你身边,因此求才应首先从企业内部去寻找。他说:“寻找人才是非常困难的,最主要的是,自己企业内部管理工作先要做好;管理上了轨道,大家懂得做事,单位主管有了知人之明,有了伯乐,人才自然就被发掘出来了。自己企业内部先行健全起来,是一条最好的寻人之道。” 如今大多数企业家求才若渴,大多到外边寻找人才,却大叹求才之难;对此,张江指出:“企业家对自已企业内有无人才浑然不知,对人才不给予适才适用的安置,人才也是枉然。身为企业家,应该知道哪个部门为何需要此种人才呢?”摹于这个道理,中塑集团每当人员缺少时,并不对外招聘,而是调任本企业内部的其它部门的人员。 答题要求: (1)你是否认同张江的“招聘哲学"?请说明理由。 (2)请分析内部招聘与外部招聘的优缺点。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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第2题

你认为Trilogy公司可以怎样进一步改进其招募工作流程?

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第3题

对你而言Trilogy公司是一个有吸引力的雇主吗?为什么是,为什么不是?如果不 是,那么如果Trilogy公司要使你接受它所提供的工作,需要做些什么?

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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第4题

Trilogy公司文化的哪些特殊因素最可能引起该公司所寻求的哪种雇员的兴趣?

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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