人际信息正式沟通包含两个方面：一为组织内的正式沟通；二为组织与外界的正式沟通，后者的沟通一方面是组织必须进行的信息交流工作，另一方面是开拓组织的关系资源的需要。()(西安交大2008年研)此题为判断题(对，错)。

书面沟通最大的缺陷在于( )。(北科2007年研)

A．反馈不及时

B．不能长期保存

C．容易产生歧义

D．准确性低

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在实践中，经常可以见到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公。如果这种做法有利于组织发展，你认为以下哪一种解释最为合理?( )(北科2008年研)

A．增加人们相互沟通的机会，有利于造成一种团队氛围

B．可以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论，从而减少部门隔阂

C．这样无建无拦，使得管理者可以非常方便地监控下属

D．大办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有助于增强自我约束力

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智明公司可以通过哪些手段来扭转目前管理的困境?

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

本案例中用到了哪些沟通方式?并谈谈你的认识。

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