题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
根据《质量管理体系标准》GB／T 19000——2008，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在
质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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根据《质量管理体系标准》的规定，建立和实施质量管理体系的程序，不包括()阶段。
A．质量管理体系实施
B．设立专门工作组
C．质量管理体系文件编制
D．组织策划与总体设计
