当车站发生突发情况时，安保人员应服从车站指挥，协助、配合车站站务人员进行处置，熟记地铁分局指挥中心报警电话：()、()。

A.选项 A：公交接驳站务现场处置方案

B.选项 B：道床伤亡事故站务现场处置方案

C.选项 C：信号设备故障站务现场处置方案

D.选项 D：车站非正常情况客运组织站务现场处置方案

A.发生抢劫事件时，组织疏散周边乘客，堵截作案人员

B.如作案人员已逃逸，组织站务人员积极寻找证人、协助当事人报案

C.发生劫持人质时，立即组织疏散周边乘客

D.事态无法控制，可能伤及站内其他乘客时，立即执行车站疏散现场处置方案

A.车站站长

B.值班站长

C.车站安保

D.地铁公安

A.车站站长

B.值班站长

C.车站安保

D.地铁公安"

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时，应服从列车行李员的指挥。()

A.值班员

B.辅 警

C.当班值班站长

D.安保队长

A.上报车站

B.根据实际情况做好限流措施，并维护好秩序

C.服从车站指挥

D.报告当班负责人，由负责人协调不必上报

A.安检人员

B.保洁人员

C.车站辅助服务人员

D.保安人员

A.站务

B.保洁

C.安检安保

D.车站助理