题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下述关于信息沟通的认识中，论述正确的有()。
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
E.信息沟通的质量是由发送者单方面决定的
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更多“下述关于信息沟通的认识中，论述正确的有（)。A．信息传递过程…”相关的问题
第1题
著名管理学家巴纳德说过：“高层次管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的下面的技巧是( )。
A．该告诉职工的全部告诉
B．让下级明了他在领导心目中的地位
C．不要经常称赞下级
D．要明白上行沟通效率永远不会太高
E．不该告诉职工的也都告诉
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第2题
如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。该组织存在的问题是( )。
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B．正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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