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[主观题]

发现乘客遗留财物，应主动联系约车人或乘客，设法及时归还。无法联系的，应及时联系经营者或有关

部门处理。()

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第1题

若遇道路施工或其他原因确需绕行时，先向乘客说明情况，乘客不同意绕行要求下车时，应同意并免

收费用。()

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第2题

行车时，可以拨打电话。()

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第3题

坚持文明驾驶，严格遵守交通法律法规和操作规程行车，不急起急刹，确保行车安全。()

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第4题

根据网约车驾驶员的意愿使用空调设备，确保车厢内空气清新、温度舒适。()

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第5题

车辆起步前，再次确认乘客去向及要求，如乘客对路线无明确要求，按照合理路径或车载终端上的导

航行驶。()

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第6题

乘客上车时，网约车驾驶员主动向乘客问好，帮助乘客放置行李，并督促提醒乘客系好安全带，注意乘

车安全。()

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第7题

随车常用配备物品齐全、完好。如：备胎、千斤顶、纸巾、饮用水、手机充电器等。()

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第8题

在营运前，网约车驾驶员应确保有关证件齐全且在有效期内，以便配合有关部门监督检查。()

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第9题

网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供安全、及时、舒适的

出行服务。()

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第10题

到达目的地后，网约车驾驶员主动向乘客提供相应本地出租汽车发票，集团用户统一开具或者约车人

、乘客另有要求的除外。()

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