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[主观题]

行车途中，由于前方发生事故，车辆不能前往，网约车驾驶员对乘客说：“我不去了，你下车吧。”（)

行车途中，由于前方发生事故，车辆不能前往，网约车驾驶员对乘客说：“我不去了，你下车吧。”()

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第1题

乘客因行车速度与网约车驾驶员发生争议，网约车驾驶员说：“你去投诉好了。”()

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第2题

乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么?”()

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第3题

当车发生故障不能前往乘客目的地时，应该说：“很抱歉，车辆行驶故障，请谅解。”()

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第4题

网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。()

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第5题

在与乘客交流时，应做到语言规范、吐字清楚。()

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第6题

行车中汽车的两侧后视镜对安全驾驶作用较大，应认真检视。至于驾驶室内的后视镜可不检。()

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第7题

抵达目的地后，应说：“请拿好随身物品，再见。”()

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第8题

在乘车途中，网约车驾驶员和乘客对行车路线有争议时，网约车驾驶员应说：“你好，如果你确认路线，

可以按照你的路线，凭我的经验，我的建议是……”()

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第9题

在乘车途中，乘客确认行车路线，网约车驾驶员回复，“我知道怎么走。”()

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第10题

乘客上车时，网约车驾驶员应说“你好，很高兴为您服务。”()

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