驾驶员应不断提高驾驶技术，掌握安全行车常识。（)

网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中应当注意( )。

A.驾驶文明

B.谨慎驾驶

C.安全行车

D.坏车坚持运营

网络预约出租汽车驾驶员文明行车包括( )。

A.安全驾驶

B.文明驾驶

C.违章驾驶

D.绿色驾驶

网络预约出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括( )。

A.熟悉车辆性能，掌握必要维修保养技能

B.钻研服务技巧，提升服务技能

C.改善知识结构，提高服务水平

D.树立安全意识，杜绝驾驶陋习

“诚信经营”要求网络预约出租汽车驾驶员要( )。

A.按照规定计费收费

B.选择合理行驶路线

C.按照约定提供服务

D.拾金不昧

网络预约出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到( )。

A.耐心、热情回答乘客提出的问题

B.不传播虚假信息和不文明内容

C.乘客之间交流时不要随意插话

D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

网络预约出租汽车驾驶员的社会责任体现在( )。

A.只关注经济收入

B.服务广大群众

C.传递社会正能量

D.展示城市文明形象

除后，方可恢复营运服务的：( )

A.网约车车辆未处理交通违法记录大道3宗的，或者网约车驾驶员未处理交通违法记录达到3宗的。

B.网约车驾驶员的机动车驾驶证被扣留、暂扣或者在1哥积分周期内记分达到12分的。

C.网约车驾驶员的机动车驾驶证丢失、损毁或者超过有效期的

D.其他可能严重危害乘客人生安全的情形。

言行举止文明，使用文明用语是指( )。

A.语气和蔼

B.使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢等

C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D.虚心接受乘客的批评建议