题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关键成功因素法通过对企业的_______进行识别来确定系统规划。
A.企业目标分解
B.关键成功因素
C.企业组织机构
D.性能指标
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第1题
下列关于BPR的说法中不正确的是_______。
A．BPR是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底重建
B．BPR的目的是改善产品成本、质量、服务，使企业适应现代经营环境
C．BPR以关心客户的需求和满意度为目标
D．BPR利用先进的信息技术和现代化的管理手段实现功能集成和职能集成
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第2题
下列对诺兰模型各阶段特征的说法中错误的是_______。
A．蔓延阶段是大量使用计算机，数量多但仅有小范围联网
B．控制阶段是有意识进行系统开发的控制和硬件购买的限制
C．集成阶段是将信息管理与企业管理融合在一起
D．信息管理阶段是消灭信息孤岛，提高信息系统的使用效率
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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