题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人与个人、团体与团体相互之间的冲突有

A.关系冲突

B.目标冲突

C.情感冲突

D.认知冲突

E.程序冲突

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第1题

西蒙认为决策的过程和程序一般有四个阶段，即

A．组织活动

B．情报活动

C．设计活动

D．选择活动

E．检验活动

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

根据组织层次的观点，意见沟通的方式可分为

A．内部与外部沟通

B．正式与非正式沟通

C．团体与个人的沟通

D．个人与个人的沟通

E．团体与团体的沟通

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

测量士气高低的方法有

A．社交测量法

B．心理测量法

C．自由陈述法

D．问卷调查法

E．态度量表法

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

概述一个决策问题的所有要素的一种简便方法是

A．利润表

B．回收表

C．矩阵表

D．反馈表

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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