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[单选题]

对于送机/送站订单,司机师傅需将乘客送到(),并说明原因,主动()。

A.地下停车场;拿行李

B.航站楼;开车门

C.机场附近的马路边;开车门

D.以上都不对

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第1题

如司机师傅接到接送机/接送站订单,司机师傅应将乘客送到(),并说明原因,司机师傅个人可以帮乘客将

如司机师傅接到接送机/接送站订单,司机师傅应将乘客送到(),并说明原因,司机师傅个人可以帮乘客将行李临到站台。

A.地下停车场

B.航站楼

C.听乘客安排

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第2题

如司机师傅接到接送机/接送站订单,建议司机车师傅在订单服务时()A.正常服务即可B.多和乘客聊天C.

如司机师傅接到接送机/接送站订单,建议司机车师傅在订单服务时()

A.正常服务即可

B.多和乘客聊天

C.提高服务质量,并为乘客准备小礼品,努力让乘客收藏自己

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第3题

如司机师傅接到接送机/接送站订单,乘客提供给具体的航班号/车次号,司机应免费等待(),同时易到

如司机师傅接到接送机/接送站订单,乘客提供给具体的航班号/车次号,司机应免费等待(),同时易到规定司机师傅应提前结束计费,车辆严禁上站台,司机师傅个人可以帮乘客将行李拎到站台。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

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第4题

司机师傅在接到接送机/接送站订单时,为保证第一时间能接到乘客,避免乘客投诉,应在()等待乘客,并

司机师傅在接到接送机/接送站订单时,为保证第一时间能接到乘客,避免乘客投诉,应在()等待乘客,并帮乘客拎行李()

A.出站口

B.停车口

C.售票口

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第5题

如司机师傅接到接送机/接送站订单,如乘客只提供具体到达时间,超过规定时间10分钟仍没有上车,司机
师傅应()

A.报备客服,听从客服安排

B.催促乘客

C.自行离开

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第6题

如司机师傅接到接送机/接送站订单,发现乘客是在携程等第三方平台下的订单并未安装易到乘客端,司
机应()

A.推荐乘客安装乘客端,并收藏自己

B.建议乘客下次继续乘坐自己车辆

C.不闻不问

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第7题

送机订单专车司机将乘客送到出发层后正确的服务是()

A.提醒乘客带好随身物品并为乘客开车门,拿行李

B.督促乘客付费

C.只帮乘客拿行李,让乘客自己开门下车

D.让乘客自己开车门,拿行李

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第8题

关于接送机订单服务要求,以下说法错误的是()

A.机场实时单,要求司机到乘客指定地点接乘客上车

B.接送机订单建议司机通过第三方软件查询航班信息,实时掌握航班动态

C.目前在部分城市,开通地接服务人员提供接机服务

D.接送机订单对司机服务无要求

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第9题

乘客最多可以收藏()个司机,司机师傅可以被无数乘客所收藏,司机师傅被收藏后可以优先得到该乘

乘客最多可以收藏()个司机,司机师傅可以被无数乘客所收藏,司机师傅被收藏后可以优先得到该乘客所派发订单。

A.10

B.20

C.50

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第10题

以下哪个订单是可申诉订单()

A.订单超过三公里,司机主动取消订单

B.司机接到乘客之后吃东西

C.司机师傅与无理取闹乘客发生口角冲突

D.乘客要求宠物上车

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