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[主观题]

《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备()和警示带,定位存放。A.安全踏板B.踏板C.担

《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备()和警示带,定位存放。

A.安全踏板

B.踏板

C.担架

D.轮椅

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第1题

《非空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。

A.3毫米

B.2毫米

C.4毫米

D.3.5毫米

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第2题

《非空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。

A.2毫米

B.1毫米

C.1.5毫米

D.2.5毫米

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第3题

《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制( )交站处理。

A.客运记录

B.物品遗失损坏记录

C.客运杂费

D.电报

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第4题

《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定,厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。

A.“非工作人员禁止入内”

B.“禁止入内”

C.“旅客止步”

D.“请勿入内”

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